Política de Trocas e Devoluções
Nosso compromisso é com a sua satisfação. Confira abaixo as condições para realizar trocas:
1. Prazos
Arrependimento: até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Defeito ou avaria: até 30 dias corridos após o recebimento.
2. Condições do produto
Para efetuar a troca, o produto deve:
- Estar em perfeito estado
- Estar na embalagem original
- Ser enviado com a nota fiscal ou comprovante de compra
- Após o recebimento e análise pela nossa equipe, a troca será autorizada.
3. Primeira troca gratuita
Oferecemos a primeira troca gratuitamente. Em outros casos, os custos de frete poderão ser cobrados.
4. Itens não trocáveis
Por questões de higiene, brincos não podem ser trocados, exceto em caso de defeito.
5. Como solicitar a troca
Envie uma mensagem para nosso WhatsApp: (21) 96561-5044 ou um e-mail para maniadepulseira2015@gmail.com com:
- Número do pedido
- Nome completo
- Motivo da troca